隱私

誰在營運

這個網站由〔營運者名稱和所在地〕營運。

有關隱私的問題，可以寫信給我們，方法見下面的「寫信給我們」。

這台裝置上存了什麼、為什麼

下面這些內容存在你的瀏覽器裡，只用來讓網站在這台裝置上正常使用。我們看不到這些內容。

• 你選擇的語言和地區：用來顯示對應的文字和當地的求助電話。
• 是否關掉過第一次打開時的提示：關掉後就不再顯示。
• 你的安全計劃和裡面的照片：方便你隨時打開。
• 心情記錄（每次記錄和最後修改的時間、心情、你選的感受、睡眠和寫下的話），以及「心情一直低落時的提示」上次什麼時候顯示過、有沒有關掉：用來顯示你的記錄，並避免提示太頻繁。
• 你選擇不想再看到的鼓勵語：這些句子就不會再出現。
• 來訪日期（只記三天：第一次打開首頁那天、第二次來的那天、最近一次來的那天）：用來決定首頁顯示哪一類鼓勵語。
• 是否顯示過「加入主畫面」的提示：這個提示只顯示一次。
• 「深夜自動換成暗色」的開關：記住你的選擇。
• 文字大小和主題（淺色、深色或跟隨系統）：記住你的選擇。

我們不收集什麼

這個網站：

• 沒有帳號，不需要註冊或登入。
• 沒有存放你資料的伺服器。你在這裡寫下的內容，網站不會傳給我們。
• 沒有加入統計、廣告或追蹤工具。

網站託管方

打開這個網站時，你的瀏覽器會從網站託管方那裡下載網頁。

網站託管方〔名稱和所在地〕在傳輸時會經手你的 IP 位址。我們沒有開啟存取記錄；託管方可能按它自己的政策短期保存這些資訊〔政策連結〕。

寫信給我們

這個信箱不是危機服務，我們可能要幾天後才能回覆。如果你現在有危險，或者有傷害自己的念頭，請不要等回覆：撥打當地緊急電話，或者打求助電話。

各地的求助電話在求助電話頁面；你的地區沒有列出的話，可以在 findahelpline.com 查詢。

如果你寫信到 〔聯絡信箱〕，我們會收到你寫的內容和你的電子郵件地址，只用來回覆你。

郵件由〔郵件服務商和所在地〕處理，保存〔保存期限〕。

地區

求助電話按地區顯示。地區只按這台裝置的時區推斷，或者由你自己選擇；我們不用 IP 位址判斷你在哪裡。

你可以隨時在設定裡更改地區。

備份檔案

備份檔案只在你自己點「儲存備份檔案」時產生，存在你選的地方，由你自己保管。我們收不到這些檔案。

這個網站目前不會替備份檔案和這台裝置上的資料另外加密，拿到備份檔案或能打開這台裝置的人都可能看到裡面的內容。請把備份檔案存在只有你能打開的地方。

查看、修改和刪除

這些內容都在你的裝置上，你可以自己查看、修改和刪除。因為它們不在我們這裡，我們沒辦法替你查看、修改或刪除。

• 在安全計劃、心情記錄和設定頁面裡查看和修改。
• 「刪除我的安全計劃」會刪除計劃和裡面的照片；「刪除全部心情記錄」會刪除所有心情記錄，以及「心情一直低落時的提示」的記錄。
• 瀏覽器的清除網站資料功能會刪除這個網站在這台裝置上存的全部內容，所以清除前請先儲存備份檔案。來訪日期不會被「刪除全部心情記錄」刪除，想清掉它，可以用這個方法。隱藏的鼓勵語，可以在設定裡點「重新顯示隱藏的句子」，讓它們重新出現。

年齡

我們不詢問也不記錄年齡。這裡主要為 16 歲以上的人設計，年紀更小的你也可以用；求助電話（包括青少年專線）隨時都在。

你的權利和投訴

依照你所在地的法律，你可能有權查閱、更正或刪除你的個人資料。我們手上只有你寫來的郵件；想查閱或刪除這些郵件，可以寫信給我們。如果對我們的回覆不滿意，可以按你所在的地方聯絡下面的機構：

• 澳洲：可以向澳洲資訊專員辦公室投訴，見它的投訴頁面。
• 中國大陸：可以向國家互聯網信息辦公室等負責個人資訊保護的部門反映〔具體管道〕。
• 台灣：可以向個人資料保護委員會或相關主管機關反映〔具體管道〕。
• 香港：可以向個人資料私隱專員公署投訴〔具體管道〕。